セブ留学サポートデスクフィリピン留学・セブ留学サポートデスクは、顧客満足度No.1!セブ留学無料正規代理店です。

セブオフィス直通 tel.050-5532-0612
沖縄オフィス直通 tel.098-943-3966
セブ島留学なら、現地に日本人スタッフがいるOZ留学サポートデスク! 学校や生活の最新情報・安心をお届けします! 留学にまつわるご相談・サポート全て無料
TOP  >  規約

規約

OZ留学サポートデスクHPをご閲覧いただき誠に有難うございます。留学プログラム、学校へお申込みいただきますと、規約に同意したものといたしますので、お申込みを行う前に、必ずお申込み規約をご確認ください。

手続き代行料(手数料)

語学学校:無料

サポート内容

弊社では、お問い合わせを頂いてからのカウンセリングから現地到着までに必要な手続き(*)を無料に代行し、サポートいたします。現地到着後はセブ島であればセブ島現地オフィスサポートを無料提供、その他のエリアの場合には、メール・お電話で可能な範囲での相談・サポートをいたします。

お支払い条件・諸条件

お申し込みを頂き手続きが開始されてから約1週間程度(※)で請求書等の書類を郵送にてお送りいたします。請求書等の書類が届きましたら、内容をご確認いただきまして間違いが無かった場合には請求書に記載しております期日までに当社指定の銀行口座までお振込みをお願い致します。指定お振込み期日までにお振込みを確認できなかった場合には、キャンセルをさせて頂く場合もございます。その場合にはキャンセル料金を頂きます。お振込みが遅れる場合には予めご連絡下さい。授業料、寮滞在費用は学校指定料金にて算出。各種プログラムは、当社料金により算出。
OZ留学サポートデスクでは、規定レートを英国ロイズ銀行為替レート(対顧客外貨電信送金レート)を基準としています。
※日本・海外の祝日、その他の事由により遅れることもあります。

免責事項

天災地異,戦乱,暴動,ストライキ,現地校の明らかなミス,日本又は,外国官公署の命令,郵便事情などのやむを得ない理由による日程の変更,中止等の場合には責任を負いかねます。又,個人的な理由で渡航先の国への入国を拒否や、ビザが発給されない場合、渡航後、個人の責任においての行動で、不慮の事故や、法律,学校規則,公的秩序に反する行為の為に生じた損害に関しましても責任を負いかねます。また、各学校機関(語学学校、専門学校、大学、高校など)、寮やコンドミニアム側の倒産、破産などにより授業の受講ができなくなった、滞在が出来なくなったなどの損害に関しましても責任を負いかねます。ただし、倒産、破産などにより損害が生じた場合、出来る限り対応機関等へのサポートはさせて頂きます。

契約の解除

心身の状態やその他の事由でプログラム参加に不適切と弊社もしくは受入教育機関が判断した場合、また現地でコース運営の円滑な実施を妨げる恐れがあると判断した場合、お申込をお断りすることがあります。その際は、弊社と教育機関のキャンセル規定に基づき返金いたします。その他に関しましては補償いたしかねます。
受け入れ教育機関を退校になった場合には、退校後、直ちにサポートを解除させて頂きます。 
また、退学になられた旨、および理由に関しましても未成年の場合には、弊社から保護者様へ報告させて頂きます。

保険

各コースに参加される方は、必ず海外旅行傷害保険に加入してください。万が一保険に加入されていない場合には、現地での被害等の一切を補償することが出来ませんので、予めご了承ください。

航空券について

航空券は当社の提携先を通じて取得する事もできますし、お客様自身で取得を頂きましても問題ございません。ただし、航空券の種類が多様化しており、航空券ににっては取得期限や各種条件が付いているものもあります。そのような航空券をご希望の際には、必ず事前に取得期限をお知らせ下さい。ビザ等の手続きにも関わりますので、事前に教えて頂けない場合には、ご希望航空券取得に対し当社では責任を負うことができません。

現地到着後について

1、当社を利用して現地へ入国されたお客様は、現地滞在中、 責任ある行動をとり、現地および州の法律ならびに学校、寮、コンドミニアムなど滞在先の規定に従って頂きます。

2、現地到着後はお客様の責任において行動していただきます。申込者の故意、過失、受入国の法令公序良俗もしくは受入校、滞在先の公序良俗などに違反した行為により生じた責任、損害などは全て申込者個人の責任となります。よって、現地での学校生活、個人生活、及びその滞在中の事故などについて当社は一切の責任を 負うものではありません。また、それらの行為により当社が損害 を受けた場合は、当社は申込者への損害の賠償を申し受けます。

3、現地到着後は必ず授業が開始される前または開始された当日にお申込されているコースと実際に受講されているコースが同じであることをご確認ください。万が一、お申込されているコースと異なる場合には、出来るだけ早く学校のオフィスまたは弊社にその旨お知らせください。弊社からの登録が間違っている場合もありますし、学校側で間違えて認識しているケースもございます。どちらの場合でも時間が経ってしまってから気づかれても対応ができかねる場合もございますので、お客様自身で必ずご確認いただきますようお願いいたします。間違えて授業が行われていることに気付かれた時点ですぐにコース変更を行います。数週間経ってから、または帰国間近に気づかれた場合、航空券、滞在費用、授業料等のご返金や弊社で全額負担することを望まれても対応できかねますので必ずご自身で確認をお願いいたします。未成年のお子様の場合、単独で渡航されている方はお客様ご自身で責任を持ってご確認ください。保護者様が一緒に渡航されている場合には保護者様の責任でお申込されているコース、カリキュラム、滞在先等に間違えが無いかご確認をお願いいたします。

返金

学校が規定する返金条件等に基づき返金させて頂きます。途中キャンセルをご希望の際には、事前に返金金額のご確認を当社までお願いいたします。

契約の成立

・20歳未満の方は保護者からの同意書が必要です。
・70歳以上の方、慢性疾患をお持ちの方、妊産婦の方、及び現在健康 を損なうか、身体の不自由な方で特別な配慮を必要とする方は、その旨をお申し出ください。可能な範囲内でこれに応じます。
尚、この場合医師の診断書を提出いただく場合がございます。状況に応じて看護者や同伴者の同行を条件とさせていただくか、場合によってはお断りさせていただく場合がございます。

・次に定めるいずれかの事由に該当する場合には、お申込をお断りさせていただく場合がございます。
1)申込者が未成年者で、留学に関して保護者の同意が得られない場合。
2)申込者が希望する学校の申込手続期限あるいは研修時期まで研修に必要な手続が完了できる見通しがない場合。
3)申込者が受入国の法令、公序良俗に反する行為をする恐れがあると当社が判断した場合。
4)病気その他の事由により当該留学耐えられないと当社が判断した場合。
5)その他当社の業務上の都合があるとき。

キャンセル・返金規定

日本出発後の語学研修費用及びその他費用の返金はありませんので予めご了承下さい。但し、ご出発前に限り、ご自身や近親者一親等の死亡、長期入院の場合にのみ、医師の証明書の提出により各手続き先学校返金規定により返金いたします。予定コース開始前30日前までのコース変更は無料。但し、キャンセルにつきましては手数料¥15000でお受けし、手続き先各学校の返金規定に従い返金いたします。予定コース開始日より30日前以降7日前の変更につきましては無料でお受けいたします。但し、キャンセルつきましては、手数料¥20,000でお受けし、各手続き先学校返金規定により返金いたします。
コース開始日1週間未満に変更された場合には、手数料¥10000でお受けいたします。キャンセルにつきましては、手数料¥30,000でお受けし、学返金規定により請求・返金をいたします。口頭でのキャンセルは無効とさせて頂きます。必ずキャンセルをする際は書面にてお知らせ願います。大学・大学院留学、高校留学に関しましては、手続き代行料金は、合否に関連なくご返金することは出来ませんのでご了承ください。