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当社の強み:語学学校の紹介編

2013.04.18

これは説明会でもお話をする内容の1つなのですが、お客様へ語学学校を
紹介するのも我々の仕事の1つです。そして語学学校を紹介する前には必ず、現地の
語学学校を訪問する必要があります。

 

ここで、実は大きな違いが出てくるのです。どのような違いが出るのか?何故違いが
出るのかといいますと私が両方のパターンを体験しているためです。

 

先ず結論!
「海外出張のみでの学校見学と現地に滞在して学校を訪問するのとでは学校に対する
イメージが全く違う」ということです。

 

以前は私も日本在住でしたのでフィリピンの学校を見るためには出張へ行き、そこで学校に
関する情報を得ておりました。学校を実際に見て、オーナーとお話をして、日本人をサポート
する日本人スタッフとお話をするのです。それが一般的な出張の場合の学校見学です。
1校当たりの訪問時間は約1時間~2時間ほどです。

 

そんなもんです。それだけの情報でのみお客様へお伝えしていたという事になります。

 

しかし今現在はセブへ在住し、常に学校訪問ができるようになりました。何が違ってくるかといいますと
毎日学校訪問を行うことができますので、常に学校に対する情報をキャッチできるのはもちろんですが、
大きな違いは、実際に受講されているお客様とも会話ができるという事です。

 

日本からの出張の場合には、あくまでも個人的な感覚で各語学学校のイメージをお客様へお伝えして
おりますが、現地在住になることで実際に受講中のお客様とお話をしお客様からの生の声を聴くことができ、
それをお客様へも還元することができます。これは大きな違いだと思います。

 

単に学校を見てご紹介している場合と、実際に受講されているお客様の声も聴き、その上でご紹介を
するというのとでは結構な違いがあります。

 

私はご紹介する学校を変えたほどです。それくらい違うと思いますし、各学校も少しづつ環境が
変わってきていますので、毎回毎回ご紹介する学校が一緒という事もあり得ないと思います。
当社で言いますと半年前と今現在、紹介する学校が異なっています。

 

それほど現地では学校の環境が異なっているという事が言えます。やはり、出張だけの見学と
実際に現地滞在中に見学をするというのとではかなり大きな違いが出るのだと実感しています。