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口コミはどこまで信じますか?口コミのメリット・デメリット考えたことありますか?

2017.04.13

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最近ではお客様からの口コミを多数乗せているサイトを見かけます。口コミ系のサイトは留学以外にも多いですよね。特に食べ物系が多いのではないでしょうか?逆に考えれば、食べ物系以外に他の業界で口コミ系のサイトってあまり見ないような気もします。留学は不思議な業界ですね(笑)。
以下では口コミ系で注意をしていただきたい点をまとめます。

1.口コミのメリットって何?

口コミのメリットって何でしょうか?そう、色々な人の意見を聞くことができる点です。
つまりは人の意見を見て、自分はどうしようかと参考にできるのが最大の特徴です。

これ以外にメリットはないですよね。少しでも不安を取り除きたい、少しでも情報が欲しいという事で皆さん口コミを調べられると思います。

これは間違っていないと思います。

2.口コミのデメリットは何

では、逆にデメリットは何だと思いますか?デメリットはないと思いますか?

私はあると思っています。口コミの最大のデメリットは、全ての人の意見が反映されていないという事です。

例えば食べ物系の口コミは良いんです。何が良いかと言えば、自分にとってもマイナスが少ないんです。
例えば、口コミを見て、おいしいと書かれていた、だから行ってみました。しかし、自分にとってはそれほどおいしくはなかった。。。しかし、OKなんです。もちろん気分は良くないかもしれませんが、OKなんです。何故かと言えば、食事の費用って、そこまで高くはないじゃないですか?ラーメンでいえば1,000円もしないでしょうし、高い料理で言っても10,000円程度くらいではないでしょうか。

その為、食べ物系では失敗は許されるんです。

では、留学はどうですか?食べ物と一緒で何度でも失敗が許されるでしょうか?

そう許されません。留学には時間も必要ですし、お金も必要です。つまりは失敗は許されないのが留学です。

その失敗を許されない留学を口コミだけで決めていいのか?と考えてしまいます。

3.口コミを利用するのであれば参考までに、何名の記事投稿がされているか確認

では、口コミ系のサイトどう活用するべきか?先ずは、100%信用をするのではなく、参考程度にするべきです。

その理由は簡単で、1つの学校に対し何名の記事投稿がなされているか?確認しましょう。
例えば、1つのAという学校に対し、10000、20000の投稿があれば信用はできるでしょう。
しかし、10や20程度であれば信用することはできません。

その理由は簡単で今までに何名の学生がそのAという学校を卒業されているのか?
かなりの数卒業生を輩出しているはずなんです。それなのに10や20の投稿しかなければどうやって信用することができるのでしょうか?

そして、面白いことに、満足をして下さる生徒様の多くは、あまり投稿をしないと思います。

だって、投稿自体は面倒じゃないですか?

口コミ系は参考程度までにするのが理想であると思います。