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クラーク希望者は必見!フィリピン留学、クラーク出張話 Part.2

2013.08.15

クラーク出張記part2 7月24日~2泊3日

 

2013年7月24日~2泊3日のスケジュールでクラークを訪問しました。前回の
訪問から約約1ヶ月半経過しています。といっても、ここまで頻繁にクラークを訪問
している会社も少ないではないでしょうか。

 

今回の訪問の目的は以下の4点。
1、語学学校の新規開拓
2、お客様の声を直接聞くこと、サポート
3、セブから移動されたお客様にお会いすること
4、クラークの現状などをもっとよく知ること

 

先ずは

 

1、語学学校の新規開拓
良い学校ありました!!それ以前に、皆さんもクラークエリアについて理解を深めましょう!
そもそもクラークとはどこなのか?答えはクラーク経済特別区の事を指します。それ以外は
実はクラークではありません。先ずここで、多くの方が、そうなんだ~となると思います。
そして、クラーク経済特別区内にある語学学校だけが治安が良いと思って下さい。逆に言いますと
それ以外のエリアは治安が良いとは言えませんし、遊ぶ場所もたくさんあります!特に、アンヘルス
シティーは、最大の歓楽街です。

 

そして、クラーク経済特別区内にある語学が校は現状以下の3校のみ。
Global Standard
CNK
HELPクラーク

 

私がクラーク以外のエリアにある語学学校、例えば、MMBS等も訪問していますが、
正直なところ、この経済特別区内にある語学学校だけがお薦めであるといえますね。

 

そもそも経済特別区に入るゲートには、多くの警官、ガードマンがいます。中に入ると
緑が多く、車も少なく、道路も綺麗。多少ですが、レストラン、カフェ、コンビニ、ホテルも
あります。この特別区内であれば、治安が良いと言えますので、お薦めの語学学校は、
この3校に限定されます。
Global Standard
CNK
HELPクラーク

 

そして今回、私はCNKという学校をクラークエリアではNo1のお薦め校という形で
皆様へご紹介させて頂きたいと思います。詳しくは学校紹介ページをご参照して頂ければ
と思いますが、設備などは他の学校と変わりません。何がすごいのかと言いますと、
日本人スタッフがいるのですが、現状日本人留学生は1名という少なさ、そして、UP(フィリピン
大学)と提携しているため、学生同士の交流ができるうえ、優秀な先生を直接採用することが
できます。尚且つ、TOEICの公式テストセンターにもなっています。TOEICやIELTSの専門
コースもあります。正直、私がクラークエリアで通いたい学校はどこか?と聞かれれば、
間違えなくCNK!!と答えます。

 

2、お客様の声を直接聞くこと、サポート
クラークエリア内にある語学学校へ通われている生徒様の生の声を聞きたいため、そして
直接サポートもしたかったため、学校訪問も行いました。やっぱり、直接、通われている
生徒様の声を聞くのが一番いいです。人それぞれ意見があるので、100%正しい意見とは
限りませんが、それをいろいろなお客様の声をまとめることで、一定の評価は出すことができ
ると感じています。今回も色々な意見を頂戴することができました。その結果、ある部分を
治すことで、すごくいい学校へ変身するという事も感じました。
お客様の声は本当に大切。これからもこの生の声を聞くという事は続けていきます。

 

3、セブから移動されたお客様にお会いすること
セブ島の某語学学校で通われていたお客様、女性で仮の名前をmarieちゃんとしましょう。
その彼女がセブからクラークへ移動をされました。そのお客様からの意見、そして、元気か
どうか様子を見たかったというのも訪問の1つの目的でした。彼女はセブでも元気でしたので
大丈夫だと思っていましたが、やっぱり元気でした(笑)。一緒に夕食へ行き、色々とお話を
しました。結局、お互いの完全プライベートな話が多かったです。こうやって、食事を
士ながらお客様とお話をするのも本当に楽しいです。彼女は今、日本へ戻られ、次の夢に
向かって頑張っていますね。

 

4、クラークの現状などをもっとよく知ること
これも重要ですよね。お客様へどうやって説明するのか。それが大切です。多くのお客様は
語学学校の事を最も重要視されていると思いますし、学校選びに最も多くの時間を割いている
と思います。しかし、私の考えは全く異なっており、語学学校は重要なポイントさえ守って
頂ければ、絞り込みはしやすいです。例えば、クラークエリアであれば、先ほどの上記3校が
お薦めで、その中から日本人が少ない学校、自分が何を学びたいのかより考えれば、簡単に
絞り込むことができるとお考えています。そして最も重要なのが、クラークへ留学へ来て、
何ができるのか、どう過ごせるのか、授業以外の時間英語を話す機会があるのか、それを調査
しお客様へご案内をする必要があると考えていました。

 

ここ調査結果につきましては、説明会やお問い合わせを頂いた方へご案内をさせて
頂ければと思います。

 

とにかく1ヶ月半ぶりのクラーク訪問でしたが、また勉強させられました。次回の訪問は
10月末になると思います。